Se hai ricevuto un avviso cartaceo relativo a una notifica SEND, puoi consultare la documentazione relativa alla notifica direttamente dall’app IO. Per farlo, segui questi passaggi:
- Vai alla sezione Inquadra
- Scansiona il codice QR che trovi sul documento (in alternativa puoi caricare su IO la foto del codice QR)
- Accetta i termini del servizio e consulta l’informativa privacy di SEND quando ti viene richiesto
- Accedi alla notifica SEND e visualizza subito tutti i dettagli
- Paga direttamente da IO: se la notifica prevede un pagamento, puoi pagare direttamente in app, oppure scegliendo uno dei canali digitali o fisici abilitati a pagoPA; in questo caso, ricordati di recuperare i dati obbligatori - Codice Avviso e Codice Fiscale Ente Creditore - premendo "Mostra altri dati" in basso nella notifica
Puoi consultare una notifica SEND anche per conto di un’altra persona. Ti basta inquadrare il codice QR dell’avviso ricevuto dalla persona destinataria della notifica dall’app IO e inserire i dati della sua CIE. Scopri tutte le modalità per accedere a una notifica SEND destinata a un’altra persona
Conserva sempre il codice QR della notifica SEND
La notifica SEND che inquadri tramite codice QR è disponibile in app solo temporaneamente: una volta chiusa, non viene salvata in nessuna sezione dell’app IO. Per rivederla, dovrai scansionare di nuovo il codice QR sull’avviso cartaceo o utilizzare una foto del codice QR salvata sul tuo dispositivo.
Se hai bisogno di maggiori informazioni sul contenuto della notifica, contatta l’ente che te l’ha inviata tramite i riferimenti nei documenti allegati alla notifica.
Attiva SEND su IO per ricevere le prossime notifiche direttamente in app
Se attivi SEND sull’app IO, ricevi le comunicazioni a valore legale in app e puoi gestirle direttamente dal tuo smartphone. Se leggi la comunicazione in digitale entro 120 ore dall’invio dell’avviso di cortesia di SEND sull'app IO, eviti la raccomandata cartacea e risparmi i relativi costi.