Accedere a SEND
- Vai sul sito SEND e seleziona Entra con SPID
- Scegli InfoCert ID come provider SPID
- Scansiona il codice QR con l'app MyInfoCert per accedere più rapidamente
- Inserisci il codice di sblocco a 6 cifre oppure usa il riconoscimento biometrico
- Quando nell’app MyInfoCert compare la scritta Autorizzazione concessa, torna su SEND e conferma l’accesso
Se la procedura non funziona
Se l'accesso tramite app MyInfoCert non va a buon fine, usa l’accesso con conferma tramite codice OTP o notifica push. Per farlo:
- Vai sul sito SEND e seleziona Entra con SPID
- Scegli InfoCert ID, inserisci email o user ID e password
- Seleziona una delle opzioni disponibili:
- Notifica PUSH sull’app MyInfoCert
- Codice OTP generato sull’app MyInfoCert
- Codice OTP via SMS (disponibile solo se abilitato — servizio a pagamento)
- A seconda della scelta:
- Notifica PUSH: apri la notifica, accedi e autorizza
- OTP da app: apri l’app MyInfoCert, genera il codice OTP e inseriscilo su SEND
- OTP via SMS: copia il codice che ricevi sul telefono e inseriscilo su SEND
- Premi Entra con SPID, poi Autorizza per completare l’accesso
Recuperare nome utente e password
Se non ricordi il nome utente, contatta l'assistenza InfoCert per recuperarlo.
Se non ricordi la password, vai al recupero password per crearne una nuova.
Contattare l'assistenza InfoCert
Se hai domande, dubbi o bisogno di aiuto, puoi:
- Telefonare allo 049 784 9360: è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00, esclusi i festivi
- Inviare un messaggio attraverso il portale di assistenza InfoCert
- Chattare con l'assistenza Infocert: il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:00, esclusi i festivi